Na CapaVerso, queremos que suas próximas histórias cheguem até você com cuidado, segurança e tranquilidade.
Trabalhamos com livros e canecas literárias, cada um com seu próprio processo de preparação e envio. Aqui você encontra as principais informações sobre prazos, fretes e acompanhamento dos pedidos.
A preparação do seu pedido começa após a confirmação do pagamento.
O prazo total de entrega considera duas etapas:
Preparação e postagem: tempo necessário para separar, conferir, embalar e encaminhar o produto à transportadora.
Transporte: período necessário para a transportadora entregar o pedido no endereço informado.
Os prazos podem variar conforme o produto, a modalidade de envio, o CEP de destino e a disponibilidade dos fornecedores.
Nossos livros são enviados diretamente por nossa distribuidora parceira.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado para separação, conferência e preparação para postagem.
As modalidades de transporte e suas estimativas de entrega são apresentadas durante a compra, de acordo com a disponibilidade para o CEP informado.
Assim que o pedido for postado, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
Nossas canecas são personalizadas sob encomenda, com atenção aos detalhes de cada estampa.
Por esse motivo, trabalhamos com um prazo de preparação e postagem de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, inicia-se o período de transporte da modalidade contratada.
O prazo total da sua caneca deve considerar tanto os dias de preparação quanto o tempo de transporte informado na compra.
Caso ocorra algum imprevisto que comprometa o prazo combinado, nossa equipe entrará em contato para informar a situação e apresentar as alternativas disponíveis.
Se você comprar livros e canecas no mesmo pedido, os produtos poderão ser enviados em embalagens separadas, pois possuem processos diferentes de preparação e postagem.
Isso significa que:
Os produtos poderão ser postados em datas diferentes.
Cada embalagem poderá possuir seu próprio código de rastreamento.
As entregas poderão acontecer em dias distintos.
Nossa equipe informará os detalhes necessários para acompanhar cada remessa.
Importante: não haverá cobrança adicional de frete após a conclusão do pagamento. O valor contratado no checkout será respeitado.
Após a postagem, disponibilizaremos as informações de rastreamento do pedido.
O acompanhamento poderá ser realizado pelos canais informados pela CapaVerso ou diretamente no sistema da transportadora responsável.
As informações de rastreamento podem levar algum tempo para aparecer após a postagem.
Em pedidos enviados separadamente, os códigos de rastreamento poderão ser comunicados individualmente.
O valor do frete é calculado durante a compra, considerando os produtos selecionados, o endereço de entrega e as modalidades disponíveis.
A disponibilidade dos serviços pode variar conforme o CEP informado.
Antes de finalizar seu pedido, confira o endereço cadastrado, o valor do frete e as condições de entrega apresentadas.
Promoções de frete grátis, quando disponíveis, terão suas condições informadas diretamente na loja.
Caso tenha dúvidas sobre o andamento do seu pedido, dificuldades com o rastreamento ou algum problema na entrega, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis na página Contato.
Se precisar solicitar uma troca, devolução ou cancelamento, consulte também nossa página Trocas e Devoluções.
Estamos aqui para ajudar você em cada etapa da sua compra.
CapaVerso — Histórias que acompanham você até na hora do café.
Última atualização: 11 de novembro de 2026.
